Posté par Thierry Rousseau »
1 Commentaire »Pour la première fois, je viens de recevoir une newsletter réellement personnalisée et j’avais vraiment l’impression qu’elle avait été écrite pour moi.
J’avoue avoir apprécié ce geste et cela me donne réellement envie d’effectuer de nouveaux achats.
J’ai acheté à la FNAC (dans un magasin où j’ai pu discuter 1 heure avec le vendeur) un reflex numérique il y a 3 semaines et aujourd’hui, je reçois une newsletter qui me pousse des accessoires pour mon appareil photo. Pas n’importe quels accessoires mais des accessoires associés à mon appareil.
D’ailleurs, comme vous pouvez le voir plus bas, il est bien mentionné mon nom et la marque de mon reflex dans la newsletter. D’ailleurs dès le titre de la newsletter, j’ai été étonné : « Pour votre Nikon, les accessoires indispensables ». Je me suis dit : « Tiens, ils savent que j’ai acheté un Nikon ». Bien entendu, c’est évident, je suis adhérent Fnac, ils connaissent mes achats donc c’est tout à fait logique sauf que finalement, c’est assez rare de recevoir des newsletters aussi ciblées.
Bon point pour la Fnac je trouve.
La newsletter est un élément important dans le e-commerce, la travailler précisément est indispensable…
Si vous avez besoin de conseil sur les newsletters, n’hésitez pas à me contacter.
Posté par Thierry Rousseau »
Ajouter une commentaire »Si vous souhaitez améliorer les performances de vos newsletters, je vous conseille la lecture de l’étude sur les newsletters de la société Altics.
Vous y retrouverez des informations pour améliorer l’inscription, l’ouverture, le taux de clic…. Une vingtaine de newsletters ont été analysées pour mener cette étude.
Bien que nous faisons plus ou moins le même métier, quand un travail de qualité est effectué, il faut en parler 
N’hésitez pas à mettre mon nom dans la case Parrain au moment du téléchargement
Posté par Thierry Rousseau »
Ajouter une commentaire »Quel est le taux de transformation d’une newsletter qui vous fournit un code promo?
Suite à mon dernier billet sur la fourniture d’un code réduction suite à un achat en ligne, je continue de m’interroger sur l’utilisation de ces codes promo.
Ce soir, un autre grand acteur de l’e-commerce me propose une réduction de 12€ pour 300€ d’achat. Et oui, ça nous fait du 4% maximum.
Bon naturellement le 12€ est marqué en tellement gros qu’on ne peut pas le rater et le 300€ en tellement petit qu’il faut le chercher pour le trouver.
Alors je sais bien que cette pratique n’est pas liée qu’au e-commerce mais j’ai du mal à croire que les réductions proposées déclenchent un acte d’achat pour un montant aussi élevé… ou alors il faut être déjà sur le point d’acheter.
Enfin le plus drôle dans cette newsletter, c’est que j’ai le droit à ce code spécifique rien que pour moi pour me remercier de ma fidélité!!! Sauf que sur ce site, j’ai dû acheter une seule fois et c’était il y a plus de 2 ans…