Le consultant e-business accompagne les clients dans la mise en place de leurs projets Internet/Intranet.
Cela signifie qu’il intervient aussi bien sur les problématiques fonctionnelles, techniques et organisationnelles. Il doit également avoir une bonne connaissance métier pour optimiser les process et rendre le plus rentable possible la plateforme Internet du client.
Le consultant e-business a une vision globale de la plateforme à mettre en place et est amené à intervenir sur l’ensemble du périmètre.
Ses principales missions sont :
- Identifier et recueillir les besoins du client.
- Étudier et préconiser les solutions techniques, organisationnelles et stratégiques (y compris l’intégration dans le SI (ERP-CRM…), les bonnes pratiques de référencement, la régie publicitaire…).
- Définir les actions e-marketing et la stratégie commerciale en ligne
- Rédiger le cahier des charges / spécifications fonctionnelles ainsi que le storyboard de l’application.
- Piloter le projet de mise en oeuvre avec le client (AMOA)
- Participer à la recette (tests de validation).
- Appuyer le client lors de la mise en ligne et de la mise en place des actions de communication
Le consultant e-business intervient aussi bien sur des projets de plateforme e-commerce BtoC et BtoB que sur des portails d’informations ou des intranets d’entreprises.
