18
déc

Site e-commerce sous Chrome : vérifiez le bon fonctionnement

Google Chrome prend de plus en plus de parts de marché dans le monde des navigateurs. Il arrive plus ou moins au niveau de Firefox et prend des parts à Internet Explorer.

L’utilisant quotidiennement, je suis étonné de voir le nombre de sites qui ne fonctionnent pas correctement sous Chrome, pourtant on ne peut pas dire que c’est celui qui ait le plus de spécificités et qui donne le plus de travail aux intégrateurs.

Là où le problème peut devenir important, c’est quand cela touche un site e-commerce et que cela empêche de concrétiser une vente!

Typiquement je viens de constater le problème sur le site Cdiscount.

Quand j’ai voulu choisir ma méthode de paiement, j’étais toujours redirigé sur la page précédente… Bref, impossible de passer commande.

J’ai contourné le problème en utilisant Firefox (à j-6 de Noël, il faut trouver des solutions rapides :-) )

Alors peut-être que ce n’était qu’un problème passager et que vous arrivez à commander via Chrome sur Cdiscount mais je me permets quand même ce petit conseil : vérifiez le bon fonctionnement de votre site en utilisant Google Chrome.

 

16
nov

Microsoft arrête Commerce Server

Une petite information e-commerce lue ce matin : Microsoft arrête Commerce Server.

Le futur de la solution est maintenant dans les mains d’Ascentium, partenaire de Microsoft et ne sera plus au catalogue à partir de Juillet 2012.

J’ai déjà croisée cette solution (mais doit-on vraiment l’appeler une « solution »?) chez des clients et les difficultés de mise en oeuvre étaient quand même assez importantes.

Source

 

29
août

Les acheteurs e-commerce et la relation client

J’avais essayé il y a quelques mois la solution iAdvize, solution qui prend tout son sens sur un site e-commerce.

Pour vous en convaincre, voici une petite infographie réalisée par iAdvize sur l’attente des visiteurs concernant la relation client.

23
juin

Efficacité dans le choix des tailles

Sur un site d’habillement, la mise en forme du choix des tailles est toujours une problématique compliquée : l’utilisateur doit avoir choisi une taille avant de mettre au panier, comment l’inciter, quel message afficher? Les questions sont nombreuses.
J’avais d’ailleurs écrit un petit billet sur le sujet il y a quelques temps : Bien gérer les tailles d’habillement

Je vous propose aujourd’hui une petite solution que je trouve très pratique surtout en ces temps de soldes où l’efficacité prime encore plus : sur le site placedestendances, quand vous regardez la liste des produits d’une catégorie, il suffit de passer la souris sur le produit (sans avoir besoin d’accéder à la fiche produit) pour voir les tailles disponibles. Cela vous évite un clic inutile pour finir frustré parce que votre taille n’est pas disponible!

Une bonne idée donc non?

19
mai

Salon e-commerce à Genève : eCom 2011

 

Le 24 mai prochain, le salon eCom dédié au e-commerce se tiendra à Genève.
Pour cette première édition, les solutions Open Source seront mises en avant avec la présence de Magento, Prestashop, Ez Publish, Typo 3, Open ERP, Pentaho BI.

Si vous êtes dans le coin, à mon avis, ça vaut le coup d’y passer.

Toutes les informations sur le salon eCom

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