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Le blog de Thierry Rousseau, consultant freelance

La Poste lance So Colissimo

24 juin 2010 2 commentaires »

so-colissimo-laposte

La Poste annonce le lancement de son offre So Colissimo.

Avec cette offre, les e-commerçants vont pouvoir proposer à leurs clients les modes de livraison suivants :

La livraison à domicile comme aujourd’hui
La livraison sur rendez-vous à l’adresse de l’internaute. Ce service sera disponible dans un premier temps uniquement sur Paris intra-muros.
La livraison dans un Cityssimo. Le Cytissimo est un endroit ouvert 24h24 7j/7 où l’acheteur peut venir récupérer son colis (31 Cityssimo actuellement en France)
La livraison dans un bureau de Poste.

Je trouve que c’est une offre très intéressante car il est souvent contraignant de récupérer son colis et La Poste apporte ici une vraie réponse à cette problématique.
Je suis curieux de savoir si cela va améliorer le taux de transformation des e-commerçants qui vont le mettre en place. Il me semble que c’est tout à fait possible.
A noter enfin que Prestashop va intégrer cette offre nativement dans leur plateforme très rapidement.

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Catégorie: e-commerce

Tags: colissimo la poste livraison

Votre site change, votre référencement reste

7 juin 2010 Aucun commentaire »

Si vous êtes amené à faire évoluer votre site (nouvelle plateforme technique etc), ce qui être normal, n’oubliez pas de faire un état des lieux du référencement de votre site pour bien gérer la bascule sur votre nouvelle plateforme.

Si les URLS de vos pages sont amenées à changer, n’omettez pas de définir les règles de redirection (301 majoritairement). Et surtout si des pages n’existent plus, faîtes en sorte qu’elles ne soient plus référencées…

Exemple : si vous tapez « nba canal+ » dans Google, le premier résultat qui remonte est celui-ci : www.canalplus.fr/pid659.htm. Pas très à jour…

canalnba

Bon, ça ne m’aide pas à savoir quand repasse le deuxième match de la finale NBA qui a eu lieu cette nuit…

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Catégorie: e-marketing

Tags: référencement

A gauche ou à droite le formulaire de recherche?

31 mai 2010 5 commentaires »

Vous avez peut-être vu apparaître récemment un certain nombre d’articles sur le positionnement du panier d’achat au sein de la fiche produit chez Olivier ou chez François par exemple.

Il semblerait que le taux de transformation soit meilleur à gauche grâce aux tests A/B qui ont été effectués. Dans tous les cas, pour votre site, vous ne pouvez vous baser uniquement sur ces résultats. Il faut absolument faire le test sur votre site avec votre graphisme et ergonomie.

Et qu’en est-il pour les formulaires de recherche? Je parle des formulaires pour rechercher un vol, un voyage, souscrire une mutuelle, etc…

Je me souviens d’un client qui avait décidé que son formulaire serait à gauche parce que celui de voyages-sncf.com était à gauche.

Voyages-sncf ancien

Et bien, dans la nouvelle version, il passe à droite… alors on fait quoi?

voyages sncf après

Quelques exemples :

Expedia : à gauche
LastMinute : à droite
ThomasCook : à gauche
Air France : à gauche
Promovacances : à gauche

Il est clair qu’aujourd’hui une majorité des sites propose le formulaire de réservation à gauche. Vont-ils les garder à cet endroit?

Je pense que si vous allez sur VSC, vous cherchez un billet de train donc vous trouverez le formulaire qu’il soit à droite ou à gauche. Donc autant le mettre à droite et mettre en avant des promotions dans le carrousel de gauche. Elles seront plus vues que si elles sont à droite.

Votre avis?

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Catégorie: e-commerce

Tags: formulaire panier

Attention aux habillages de pub

15 avril 2010 Aucun commentaire »

L’habillage publicitaire en home de site est assez intéressant car il permet « souvent » de faire un travail graphique de qualité et d’apporter une touche de « classe » et de qualité au site…

20minutes

… ou pas (Home du site 20minutes.fr)

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Catégorie: e-marketing

Tags: publicité

Tech Me Up, le média de l’innovation web en France

26 février 2010 Aucun commentaire »

Mercredi, nous avons mis en ligne avec Vincent Chaigneau un projet qui nous tiens à coeur depuis pas mal de temps: Tech Me Up

Mais c’est quoi Tech Me Up ?

En une phrase, Tech Me Up c’est votre média pour suivre et participer à l’actualité de la web innovation en France.
Nous avons pour ambition de vous présenter les startups françaises, des plus « grosses »aux plus « petites », en espérant ainsi leurs donner un petit peu plus de visibilité.

Quels contenus pourra-t-on trouver sur Tech Me Up ?

Nous vous proposerons pour le moment 2 principaux types de contenu:

D’une part des interviews de porteurs de projets, de créateurs et dirigeants de start-up,
d’autre part l’actualité des start-ups Françaises (nouveaux produits/services, évolutions, refontes, embauches…)

Par exemple, vous pouvez actuellement découvrir sur le site les interviews de Bruno Soulez pour J’ai l’artisan.com, Vincent Gire et Rodolphe Ardant pour Wozaik ou encore Marc-David et Thomas pour Sport and Friends ainsi qu’un certain nombre d’actualités dans la rubrique du même nom.