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août

Le (seul) site où on accepte d'attendre

Sur Internet, tout va vite et tout doit aller vite. Google doit nous afficher les 10 premières réponses sur plusieurs millions en 0.25s. Si après un clic, une page met 20 secondes à s’afficher, tout le monde dit que le site rame. Les problèmes de performances sont une préoccupation principale de mes clients et de beaucoup de DSI. Sur Internet, l’information doit être instantanée.

Et il y a pourtant un site sur lequel tout le monde attend les réponses et trouve ça normal. C’est voyages-sncf.com. Et oui, finalement, quand vous recherchez un billet de train, le site vous affiche une belle publicité en vous demandant d’attendre l’affichage des billets disponibles. Et tout le monde trouve ça normal.

Effectivement vous me direz qu’on peut la retrouver sur d’autres sites d’e-tourisme mais ce n’est pas toujours le cas.

Et je me demande si le temps d’affichage est toujours identique quelque soit la requête (car a été vendu un temps d’affichage de la publicité) ou si cette page ne s’affiche que le temps minimum indispensable le temps de formater la page de résultats.

L’internaute doit savoir inconsciemment que trouver un billet de train est compliqué.

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Catégorie : Divers et variés, e-marketing

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