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nov

Le plus beau frein à la vente

J’ai vraiment rarement vu ça mais là, j’avoue que je trouve ça « anti-achat » au possible.

Sur le site Playmobil, vous entrez dans la boutique en ligne, il faut vous connecter! Obligatoirement! Impossible de connaître le prix d’un jouet sans vous créer un compte. Et dans cette création de compte, il vous est demandé tous les champs nécessaires à votre commande, que vous en fassiez une ou pas (coordonnées complètes obligatoires).

boutique playmobil

C’est donc un processus de check-in et non de check-out!!

Vous pouvez quand même consulter le catalogue en ligne sans vous identifier (en passant par les thèmes Playmobil – wording non explicite je trouve).

Et pour les nostalgiques, il y a une rubrique « Archives » depuis 1975. J’ai retrouvé plein de playmobils avec lesquels je jouais…

Bon, en tout cas, comme frein à la vente, on fait difficilement pire non?

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Catégorie : e-commerce

Il y a 9 Commentaires

  • Marie
    novembre 7th, 2009 à 11 h 44 min

    A première vue oui cet accueil semble assez rebutant pour l’internaute, mais j’aimerai quand même connaître le fondement de ce choix.

    Je suppose que Playmobil a largement les moyens d’analyser son traffic et ses conséquences, j’imagine qu’un tel choix est très stratégique et sans doute efficace.
    L’inscription en premier acte permet déjà au commerçant une première sélection de qualité (bien sûr sans laisser de place à l’achat compulsif ou au coup de coeur et autres motifs d’achat obscurs).
    Pour la constitution d’un fichier d’emailing en béton c’est royal.
    Quel est le réel objectif de Playmobil ? Peu de visiteurs et un taux de rebond qui dégringole ou un affichage tout azimut, un serveur à bloc et un taux de rebond moyen ?
    Hum… ça se discute…
    ça n’engage que moi mais il me paraît clair que Playmo, de par sa notoriété et la qualité de ses produits, peut s’autoriser cette suffisance sans que cela nuise à son commerce.
    Je n’ai pas dit que je suis d’accord, l’internet à guichet fermé nous guette et nous allons perdre en sens communautaire : ce serait quand même ballot que la toile ne devienne que le reflet numérique de ce qui se passe dans la rue ;)

  • Tony
    novembre 13th, 2009 à 15 h 00 min

    Le moins qu’on puisse dire c’est que ça bouscule des habitudes. Il faudrait savoir quand cette interface a été mise en place. Si c’était à la préhistoire de l’internet (il y a une petite dizaine d’années) je veux bien comprendre ce choix en tant que « méthode d’expérimentation » d’un nouveau genre de marché en ligne, en revanche si c’est relativement récent c’est très intriguant. Je confirme votre état d’esprit, ça semble être un grand frein pour les ventes.

  • Marjorie FOUCHER
    novembre 24th, 2009 à 18 h 38 min

    Etonnant pour un site BtoC, je suis assez d’accord avec le fait qu’il doit y avoir un intérêt stratégique là dessous… (tarifs différents selon localisation ou revendeur?…)
    Ceci dit je trouve la home page peu attractive dans son ensemble pour un site qui cible les enfants (ou les « grands enfants »!). Aucun élément mis en avant mis à part un visuel énorme, une typo riquiqui… Bof bof:(

  • Christophe Davy
    novembre 25th, 2009 à 13 h 30 min

    Il s’agit certainement d’une contrainte liée à leurs relations commerciales avec la distribution physique.
    En mettant sur pied, dans un premier temps, un e-commerce difficile d’accès et donc réservé aux fans super motivés, ils peuvent s’éviter les foudres de leurs gros clients (les distributeurs).
    Il sera toujours possible d’alléger ce dispositif d’identification dans un second temps, lorsque le site aura fait quelques ventes et qu’en même temps les distributeurs n’auront pas constaté de baisses de leurs ventes sur les produits Playmobil.

  • mutuelle commercant
    décembre 10th, 2009 à 15 h 35 min

    Quel est le réel objectif de Playmobil ?

  • François
    décembre 21st, 2009 à 23 h 51 min

    C’est assez étonnant mais c’est une demande fréquente de la part de créateurs de boutiques en ligne : il n’est pas rare que notre agence soit sollicité avec cette demande dans le cadre de la création d’une boutique en ligne. C’est typiquement le cas de quelqu’un qui se dit « voilà une belle façon d’obtenir le plus de renseignements utiles sur mes visiteurs ».
    A ce stade là on dit « bon, reprenons tout depuis le début : vous, en tant que visiteur, vous voyez ça, vous faites quoi ? Vous partez en courant : très bien, vos visiteurs vont faire de même ». Bref une erreur de débutant, mais j’avoue que le site Playmobile, là, faut faire fort.

    Ceci dit quand on connaît la chaîne de décision dans de telles entreprises et lorsqu’on sait que 95% des agences de com ne captent rien au ecommerce, on est moins étonnés

  • Marilou
    septembre 19th, 2014 à 20 h 18 min

    So true. Honesty and everything renidcozeg.

  • One-Two-Insurance
    septembre 20th, 2014 à 18 h 20 min

    18c0Да уж! Окультуривание! Вам, судя по всему, ну очень молодой человек, действительно, не понять. Каждое «Ð¾ÐºÑƒÐ»ÑŒÑ‚ÑƒÑ€Ð¸Ð²Ð°Ð½Ð¸Ðµ» приносит нашему району одни ухудшения. Собачьи площадки, кот. были в лесу под ЛЭП а потом, до очередного улучшения на измайловском проспекте успешно изничтожены, поставленные стойки для пакетов (года 2 назад) — то же (уж не Вами ли). А ведь показательные выступления кинологов с собаками проводились. Под той же ЛЭП были садовые усастки — то же снесли. Ведь в лесу не должно быть строений. Не беспокойтесь, моего там не было. Лес никогда не был таким загаженным. И тут постарались двуногие собаки — любители отдохнуть с девочками и спиртным. В лес зайти страшно. Потятно, сейчас «Ð²Ð¾Ñ‚кнули» эту жуть между 5-й и 4-й и проехоть станет еще сложнее, Но когда «ÑƒÐ¼Ð½Ñ‹Ðµ» люди брали откат за разрешение на строительство в этом районе наше здоровье и лес их совершенно не интересовали. Да и потом, не дай Бог им удасться впихнуть новые блага цивилизации в лесу и на проспекте, встает вопрос — а кто это все будет обслуживать. После Лужковского облагораживания проспекта (и сколько туда наших налогов зарыто, а теперь изничтожать?) «Ð¾Ð±ÑÐ»ÑƒÐ¶Ð¸Ð²Ð°ÑŽÑ‰Ð¸Ð¹ персонал» не давал проходу молодым девченкам, абсолютно никого не боясь и не стесняясь. А у на регулярно, что-то подсказывает, что не собаки, стреляют по окнам из пневматики (пардоньте — 3 этаж) Ð

  • AdultFrienedFinder login
    mars 30th, 2017 à 2 h 11 min

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