Les tweets ecommerce semaine 42

Voici la liste des différents liens ecommerce (et connexes) que j’ai pu identifier ou retweeter cette semaine via Twitter. Des liens encore très intéressants cette semaine que je vous invite à lire :

• Galeries de sites sous Magento
• Les réseaux sociaux et la productivité dans les entreprises
• Eléments de design et interfaces pour sites e-commerce
• Annonceurs e-commerce, Noel se prépare dès maintenant
• 10 façons d’orienter les utilisateurs sur votre site (10 ways to orientate users on your site)
• 49% des internautes français sont satisfaits de leur expérience d’achat sur les sites des cybermarchés
• L’e-commerce prend l’avion (E-commerce takes flight!)
• Un quart des consommateurs français ont testé le m-commerce
• Premier baromètre Nurun – Ifop sur l’influence des médias sur les décisions d’achat
• Le futur du e-commerce
• Réussir à finaliser la vente sur un site e-commerce (Closing the Deal at the Virtual Checkout Counter)
• 58% des consommateurs trouvent la présence d’aide « live » en ligne importante sur un site (58% of online store consumers rank live online help as important web site feature)
• Un téléphone pour votre e-commerce
• Payer avec paypal sur twitter avec twitpay
• Les dessous du taux de clic (More Trouble for the Click-Through)
• E-commerce et distribution, comment internet bouscule les canaux de vente
• Conversion e-commerce : test vidéo de 5 pages produits
• 8 internautes sur 10 refusent de payer l’info en ligne
• Référencement et acquisition client dans le e-commerce

Bonne lecture

Les tweets ecommerce semaine 40

Pas eu le temps de blogguer cette semaine.

Voici la liste des différents liens ecommerce (et connexes) que j’ai pu identifier ou retweeter cette semaine via Twitter :

• Ressources, livres blancs, ebooks, guides, thèses, mémoires, dossiers… sur le eMarketing, le eCommerce, le Web 2.0
• 17  sites e-commerce « jolis et créatifs » (17 creative e-commerce websites)
• Le cross-selling, élément indispensable du e-commerçant (Cross-selling, not social media, is still key for online merchants)
• 10 astuces importantes pour votre site e-commerce (10 Really Important Tips for Your Ecommerce Store to Succeed)
• L’importance de la performance d’un site ecommerce (Proof that speeding up websites improves online business)
• Livre blanc ecommerce 2010 : les nouvelles clés pour vendre plus et mieux
• E-commerce : quel avenir pour les widgets ?
• Extension Magento pour tweeter ses produits
• Dejala propose une alternative à la livraison de colis
• Eléments clés pour petits sites e-commerce (Six Success Factors for Small Ecommerce Businesses)
• 10 idées pour améliorer son site e-commerce (10 ideas to improve your eCommerce website)

Bonne lecture!

Opérations web-marketing pour récupérer des followers

Il est maintenant possible d’acheter des followers. Je ne suis pas sûr que cela soit très intéressant mais bon… Il me semble plus intéressant de récupérer des followers grâce à la pertinence et à l’intérêt du contenu.

Il est aussi possible de faire connaître son twitter en fournissant par exemple un livre blanc en échange d’une inscription en tant que follower, en organisant un jeu-concours où, à partir du moment où vous êtes un follower, vous participerez au tirage au sort. Par exemple, chez 99designs.com, si vous suivez leur twitter, vous pouvez gagner un mac book pro.

Chez CreditLoan, ils vous offrent $100.

Enfin, il y a des applications comme TwitThis qui vous permettent d’organiser des jeux-concours. Quand une personne utilise le bouton TwitThis sur un site, on lui proposera de participer à votre concours.

Lecture associée : Créer du trafic grâce à Twitter et un jeu-concours

Et vous, comment récupérez-vous des followers?

Promotions sur Twitter

Suite à mon billet sur Twitter et le e-commerce, il me semble intéressant de préciser quelques règles d’utilisation.

Utiliser Twitter comme premier canal de communication pour des promotions, pour mettre en place des promotions exclusives pour vos followers (en les différenciant de vos promotions classiques) est tout à fait intéressant. Mais votre Twitter ne doit pas se limiter à ça.

Si vous souhaitez que vos followers restent, il ne faut pas uniquement publier des promotions une fois par jour ou par semaine, il faut également réussir à intéresser vos followers (arrivée de nouveaux produits, entretien, lien vers des pages de contenus qui illustrent, expliquent, détaillent… un produit, mise en place d’un jeu-concours…).

Il y a un potentiel énorme avec Twitter, il faut réussir à l’exploiter correctement.

Une vraie newsletter personnalisée

Pour la première fois, je viens de recevoir une newsletter réellement personnalisée et j’avais vraiment l’impression qu’elle avait été écrite pour moi.

J’avoue avoir apprécié ce geste et cela me donne réellement envie d’effectuer de nouveaux achats.

J’ai acheté à la FNAC (dans un magasin où j’ai pu discuter 1 heure avec le vendeur) un reflex numérique il y a 3 semaines et aujourd’hui, je reçois une newsletter qui me pousse des accessoires pour mon appareil photo. Pas n’importe quels accessoires mais des accessoires associés à mon appareil.

D’ailleurs, comme vous pouvez le voir plus bas, il est bien mentionné mon nom et la marque de mon reflex dans la newsletter. D’ailleurs dès le titre de la newsletter, j’ai été étonné : « Pour votre Nikon, les accessoires indispensables ». Je me suis dit : « Tiens, ils savent que j’ai acheté un Nikon ». Bien entendu, c’est évident, je suis adhérent Fnac, ils connaissent mes achats donc c’est tout à fait logique sauf que finalement, c’est assez rare de recevoir des newsletters aussi ciblées.

Bon point pour la Fnac je trouve.

La newsletter est un élément important dans le e-commerce, la travailler précisément est indispensable…

Si vous avez besoin de conseil sur les newsletters, n’hésitez pas à me contacter.