Retour sur la nuit des Favor'i 2009

La FEVAD organisait hier soir sa 3ème nuit des Favor’i. C’est une soirée de remise des prix, les prix étant attribués soit par un jury d’experts (présidé par Jacques-Antoine Granjon), soit par les internautes (interrogés par Médiamétrie).

Les résultats (que vous avez pu suivre en direct sur mon twitter) sont les suivants :

• Prix « création de site » : Camaieu
• Prix « Favor’i innovation » : PixExperts de Pixmania
• Prix « m-commerce » : Nouvelles Frontières
• Prix « initiative éthique »: consoGlobe
• Prix « communication on Line » : Decathlon
• Prix « Pub TV » : Conforama
• Prix « blog ecommerce » : Capitaine Commerce (bravo!)
• Prix « Performance » : Fnac
• Prix spécial du Jury : Jean-Michel Billaut
• Prix des internautes alimentation : Auchandirect.fr
• Prix des internautes Produits culturels : amazon.fr
• Prix des internautes Produits techniques : rueducommerce.com
• Prix des internautes Tourisme : accorhotels.com
• Prix des internautes Produits Deco : leroymerlin.fr
• Prix des internautes Beauté : yvesrocher.fr
• Prix des internautes CtoC: amazon.fr
• Prix des internautes BtoB : viking direct
• Prix des internautes « site élu par les femmes » : laredoute.fr
• Site préféré des internautes : amazon.fr

3 victoires pour amazon.fr comme vous pouvez le constater.

Mes discussions autour du buffet après la remise des prix a fait ressortir un point : plusieurs personnes (dont je fais partie) pensent qu’ils manquent un prix récompensant un « petit » e-commerçant, quelqu’un qui vient de se lancer ou qui est sur un marché de niche, l’année prochaine peut-être?

J’ai découvert lors de la remise du prix « communication on-line » les vidéos Manutan qui ont fait rire toute la salle. Alors même s’ils n’ont pas eu le prix,  je ne résiste pas à l’idée de vous en montrer deux :

Les tweets ecommerce semaines 44&45

Voici les liens ecommerce (et connexes) que j’ai pu identifier ou retweeter ces deux dernières semaines via Twitter :

• Les pièges à éviter en passant à l’e-commerce
• Améliorer l’expérience utilisateur par la géolocalisation
• Google Commerce Search, le ecommerce version Google
• Déclin des dépenses ecommerce aux USA sur 4 trimestres consécutifs (EN)
• 1 M$ de vente via son appli iphone pour Pizza Hut (EN)
• 15 raisons pour lesquelles un client va quitter votre site (EN)
• 76,9% des internautes seulement arrivent à commander sur un site e-commerce (EN)
• 10 réflexions/questions sur la navigation guidée en e-commerce
• e-commerce et réseaux sociaux : la nouvelle donne
• Quelques principes pour une meilleure landing page (EN)
• Sélection de livres emarketing, ecommerce
• E-commerce sur Facebook (EN)
• Les conseils e-commerce à côté desquels vous êtes peut-être passés
• Top 25 Magento eCommerce Plugins
• Comment optimiser votre présence dans les comparateurs de prix ?
• Petits e-commerçants : Comment rassurer vos clients ?

Bonne lecture!

Le plus beau frein à la vente

J’ai vraiment rarement vu ça mais là, j’avoue que je trouve ça « anti-achat » au possible.

Sur le site Playmobil, vous entrez dans la boutique en ligne, il faut vous connecter! Obligatoirement! Impossible de connaître le prix d’un jouet sans vous créer un compte. Et dans cette création de compte, il vous est demandé tous les champs nécessaires à votre commande, que vous en fassiez une ou pas (coordonnées complètes obligatoires).

C’est donc un processus de check-in et non de check-out!!

Vous pouvez quand même consulter le catalogue en ligne sans vous identifier (en passant par les thèmes Playmobil – wording non explicite je trouve).

Et pour les nostalgiques, il y a une rubrique « Archives » depuis 1975. J’ai retrouvé plein de playmobils avec lesquels je jouais…

Bon, en tout cas, comme frein à la vente, on fait difficilement pire non?

Erreur de prix ou grosse marge

Même en enlevant la promotion en cours, cela fait une grosse différence de prix…

1er magasin :

2nd magasin :