Pour la première fois, je viens de recevoir une newsletter réellement personnalisée et j’avais vraiment l’impression qu’elle avait été écrite pour moi.
J’avoue avoir apprécié ce geste et cela me donne réellement envie d’effectuer de nouveaux achats.
J’ai acheté à la FNAC (dans un magasin où j’ai pu discuter 1 heure avec le vendeur) un reflex numérique il y a 3 semaines et aujourd’hui, je reçois une newsletter qui me pousse des accessoires pour mon appareil photo. Pas n’importe quels accessoires mais des accessoires associés à mon appareil.
D’ailleurs, comme vous pouvez le voir plus bas, il est bien mentionné mon nom et la marque de mon reflex dans la newsletter. D’ailleurs dès le titre de la newsletter, j’ai été étonné : « Pour votre Nikon, les accessoires indispensables ». Je me suis dit : « Tiens, ils savent que j’ai acheté un Nikon ». Bien entendu, c’est évident, je suis adhérent Fnac, ils connaissent mes achats donc c’est tout à fait logique sauf que finalement, c’est assez rare de recevoir des newsletters aussi ciblées.
Bon point pour la Fnac je trouve.
La newsletter est un élément important dans le e-commerce, la travailler précisément est indispensable…
Si vous avez besoin de conseil sur les newsletters, n’hésitez pas à me contacter.
