En lisant l’article sur l’évolution du marché du e-commerce, j’aurais tendance à dire que le e-commerce se porte bien. En tout cas, il se porte mieux que d’autres secteurs.
Nous sommes à 27% de croissance sur 1 an.
Ce qui est pour moi le plus marquant, c’est que le nombre de transactions CB a augmenté de 33% en 1 an. Cela confirme le fait que le consommateur n’a plus peur d’utiliser sa carte bleue sur Internet (cela fait déjà un moment que c’est le cas vous me direz mais je rencontre toujours des réfractaires). Cela signifie aussi que les gens consomment sur une multitude de sites et plutôt par multiples « petits » achats que par grosse commande.
Le panier moyen est en très légère baisse à 90€. Avec les systèmes de paiement en plusieurs fois et l’achat d’éléments unitaires à coût faible (tel que le téléchargement de musique par exemple), cette infléxion est tout à fait compréhensible. Il sera intéressant au prochain trimestre de regarder l’évolution du panier moyen puisque nous sommes actuellement en période de soldes.
Avec une multitude de sites proposant tout ce qu’on a besoin (et aussi tout ce qu’on n’a pas besoin), une facilité de commande, une sécurisation des transactions, un service de livraison/retour souvent efficace et une politique de prix agressive, il est normal que le e-commerce (dans son ensemble) se porte bien.
